unsloth– Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu
Tại unsloth, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, minh bạch và có trách nhiệm.
Cập nhật lần cuối: tháng 1, 2026
1. Dữ liệu được thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại unsloth, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp trải nghiệm tốt nhất. Các thông tin này được chia thành nhiều nhóm khác nhau tùy thuộc vào mục đích và phương thức thu thập.
Thông tin tài khoản
Khi tạo tài khoản, bạn cần cung cấp họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh độ tuổi theo quy định. Chúng tôi cũng yêu cầu thông tin địa chỉ cư trú tại Việt Nam cho mục đích tuân thủ pháp lý và xác minh danh tính. Mật khẩu của bạn luôn được mã hóa bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hay tin nhắn.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông số màn hình khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các hành vi truy cập trái phép. Thông tin phiên đăng nhập cũng được ghi lại để hỗ trợ khắc phục sự cố kỹ thuật khi cần thiết. Trên thiết bị di động, chúng tôi có thể thu thập thêm thông tin về nhà mạng và loại kết nối để tối ưu hóa trải nghiệm mobile.
Thông tin thanh toán nội địa (VND)
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, chúng tôi thu thập thông tin tài khoản ngân hàng, số thẻ (được mã hóa) và lịch sử giao dịch. Dữ liệu thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam và tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS. Chúng tôi không lưu trữ thông tin CVV hay mã PIN của bạn trên hệ thống của mình. Mọi giao dịch đều được ghi lại nhằm đảm bảo tính minh bạch và hỗ trợ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
Dữ liệu sử dụng
Chúng tôi theo dõi các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, các trận đấu bạn đặt cược và tần suất đăng nhập để cải thiện chất lượng dịch vụ. Dữ liệu hành vi này giúp chúng tôi cá nhân hóa nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng. Thông tin về các sự kiện thể thao bạn quan tâm giúp hệ thống gợi ý kèo và thông tin trận đấu chính xác hơn. Tất cả dữ liệu sử dụng được phân tích ở dạng tổng hợp và ẩn danh khi sử dụng cho mục đích nghiên cứu phát triển sản phẩm.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
unsloth sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp, phù hợp với quyền lợi của người dùng và yêu cầu pháp lý tại Việt Nam. Mỗi loại dữ liệu chỉ được sử dụng đúng mục đích đã được thông báo và không bị lạm dụng cho các mục tiêu không liên quan.
- Vận hành dịch vụ: Xác thực danh tính, xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp trải nghiệm cá cược thể thao liền mạch trên mọi thiết bị.
- Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, rửa tiền hoặc truy cập trái phép nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng giúp đội ngũ kỹ thuật tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và tính năng mới theo phản hồi thực tế.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin tài khoản theo đúng thời hạn quy định để đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Truyền thông & hỗ trợ: Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi phù hợp, cập nhật hệ thống và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn qua các kênh đã đăng ký.
- Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cược để phát hiện sớm các dấu hiệu rủi ro và kịp thời hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh.
Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vào các mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài hệ thống của unsloth.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, áp dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu ở trạng thái lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu trong quá trình truyền tải. Hạ tầng của unsloth được thiết kế theo nguyên tắc tối thiểu hóa quyền truy cập, đảm bảo chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể xem thông tin nhạy cảm của người dùng.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và tài khoản người dùng có yêu cầu bảo mật cao.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để giám sát và chặn các cuộc tấn công mạng.
- Sao lưu dữ liệu tự động theo chu kỳ hằng ngày, lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kiểm thử độc lập (penetration testing) để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
- Theo dõi nhật ký truy cập (audit log) toàn diện cho mọi hành động liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.
Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính. Chúng tôi thường xuyên rà soát chính sách lưu trữ để đảm bảo không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
unsloth không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp thực sự cần thiết và luôn đặt quyền lợi của người dùng lên hàng đầu khi đưa ra quyết định về việc chia sẻ thông tin.
Các trường hợp dữ liệu có thể được chia sẻ bao gồm:
- Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán nội địa được ủy quyền xử lý giao dịch VND nhận thông tin tài khoản cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với chúng tôi.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng đám mây và dịch vụ phân tích ẩn danh có thể tiếp cận một phần dữ liệu tổng hợp để hỗ trợ vận hành hệ thống, nhưng không được phép sử dụng thông tin này cho mục đích riêng.
- Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan điều tra hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
- Bảo vệ quyền lợi: Nếu cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ tài sản hoặc quyền lợi hợp pháp của unsloth và người dùng, một số thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan có thẩm quyền.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ unsloth đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật và chỉ được phép xử lý thông tin theo đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi định kỳ rà soát danh sách đối tác để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật luôn được duy trì ở mức cao nhất.
6. Quyền của người dùng
Là người dùng tại unsloth, bạn có đầy đủ các quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình theo các tiêu chuẩn bảo vệ quyền riêng tư hiện hành. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực thi các quyền này một cách nhanh chóng và minh bạch.
Quyền truy cập
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong hồ sơ tài khoản hoặc yêu cầu đội ngũ hỗ trợ điều chỉnh.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.
Quyền xuất dữ liệu
Theo yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để bạn chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Quyền từ chối xử lý
Bạn có quyền từ chối việc chúng tôi xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cơ bản.
Quyền hủy đăng ký
Bạn có thể hủy nhận thông báo email và SMS marketing bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong mỗi email hoặc điều chỉnh trong cài đặt thông báo tài khoản.
Để thực thi bất kỳ quyền nào kể trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua trang FAQ hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu sẽ được xác nhận và xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.
7. Thay đổi chính sách & liên hệ
unsloth có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ nhằm phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở phần đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại tài liệu này để nắm bắt cách thông tin của bạn được bảo vệ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp thuận các điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã nêu ở mục 6.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật hoặc cách unsloth xử lý dữ liệu cá nhân, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc)
- Trang hỗ trợ: Trung tâm FAQ với các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản
- Tài khoản của bạn: Phần "Cài đặt bảo mật" trong hồ sơ cá nhân để quản lý tùy chọn dữ liệu trực tiếp
Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của unsloth luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn, đảm bảo quyền lợi của người dùng tại Việt Nam luôn được đặt lên hàng đầu.
Trải nghiệm an toàn cùng unsloth
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy tham gia cộng đồng cá cược thể thao hàng đầu Việt Nam với sự tự tin tuyệt đối về quyền riêng tư.